комплексные поставки компьютерного оборудования • широкий спектр IT услуг

Для удобства клиентов КомпИТ с удовольствием предоставляет техническую поддержку, которая состоит из набора абонементных услуг, направленных на оптимизацию времени восстановлении сети при внештатных ситуациях, вызванных внешними или внутренними причинами.

Сервис включает:

  • технические консультации;
  • услуги курьерской доставки;
  • услуги выездных инженеров;
  • резервирование и опережающую замену вышедшего из строя оборудования.

Базовая техническая поддержка гарантирует предоставление услуг в максимально короткий срок.

Кроме технической поддержки, КомпИТ предоставляет проактивную поддержку, которая направлена на предотвращение проблем в работе сети.

Сервис проактивной поддержки включает в себя:

  • инструментальный мониторинг сети заказчика;
  • проактивные технические консультации;
  • аудиты.

Постоянный мониторинг и регулярные аудиты, обеспеченные сервисом, позволяют идентифицировать потенциальные угрозы работоспособности сети и радикально сократить число реактивных запросов.

Отдельно необходимо выделить аутсорсинг. Данная услуга предоставляется в случае передачи клиентом КомпИТ части функций иди всех функций по управлению IT-инфраструктурой.

Основная задача аутсорсинга — передача второстепенных функций обеспечения жизнедеятельности компании сторонним организациям с целью повышения эффективности выполнения основных бизнес-задач.

Набор разовых услуг КомпИТ содержит:

  • работы по установке и конфигурированию оборудования;
  • однократные ремонты оборудования;
  • проведение аудитов;
  • повременные услуги сертифицированных специалистов–инженеров.
  • Наши услуги

    • Серверное оборудование – HP, Lenovo, Fujitsu, Dell, Supermicro
    • Компьютеры и ноутбуки – HP, Lenovo, Dell, Acer, Asus, Fujitsu
    • Оргтехника – HP, Xerox, Canon, Kyocera, Samsung, OKI, Epson, Lexmark
    • Сетевое оборудование – Cisco, D-link, Juniper, TP-link, TrendNet
    • Программное обеспечение – Microsoft, ABBYY, Adobe, ESET, Oracle, Symantec, Kaspersky, Dr.Web
    • Комплектующие для ПК – Intel, Gigabyte, WD, Seagate, Kingston, Inwin, Samsung
    • Расходные материалы, картриджи – HP, Xerox, Cactus, Canon, Kyocera
    • Телефония – Cisco, Polycom, Avaya, Panasonic
  • Контактная информация

    117218, улица Большая Черемушкинская, д.25, стр. 97

    +7 (495) 133-61-93

    info@komp-it.su